ホーム サポート キャンセル・変更、返品

ご注文のキャンセル・変更、返品について

あなたがダウンロードおよびご利用したMac Blu-ray Playerは我々の公式サイトから入手しました正式版製品、そして購入する前、推奨スペックに満足したと確認しました。ご注文は取り消せないので予めご了承ください。特定の状況で、弊社の判断による無条件キャンセルは受理されます。


ご注文のキャンセル・変更、返品は処理されない状況

以下の状況で返品の申し込みは了承されません:
1.ご購入した製品は弊社からではなく、他の会社から購入しました。
2.ご注文後に、取り消したい。
3.製品に修復不可能のバッグが存在し返品を要求、ただし問題の概要および解決の申し込みは一切していない。
4.購入後、ライセンスキーを受信されていないの場合、ライセンスキーサーチシステムをご利用しない。
5.ブルーレイドライブを持っていない。
6.インターネットへ接続できない。


ご注文のキャンセル・変更、返品は処理された状況

1.決済みシステムにより、料金の支払いは重複されてしまう
2.製品に修復不可能のバッグが存在し、弊社の技術サポートチームは一ヶ月以内の問題を解決いない
3.購入後、ライセンスキーを受信されていません、およびライセンスキーサーチシステムに検索されていません。またサポートチームにお問い合わせして返事がありません。
ご注文は処理された場合、以下のステップを行いください:
1.あなたのパソコンからソフトをアンイストールください。
2.CD購入版の場合、ディスクの破壊及びあなたのパソコンからソフトをアンイストールください。