MacOS Catalinaで警告が出てソフト利用できない対処方法

macOS Catalina 10.15 の環境でご利用の場合、Mac Blu-ray Player Pro版を開く時、『”Mac Blu-ray Player Pro”からリムーバブルボリュームファイルにアクセスしようとしています』という提示が出ます。

「許可しない」を選択すれば、Mac Blu-ray Player Pro版では正常にBDディスクなど再生できません。

「許可しない」を選択した場合、つぎにご案内する手順に対応くださいます。

デスクトップ左上のアプルアイコンをクリックして­ーー>>『システム環境設定』­ーー>>『セキュリティとプライバシー』ーー>>『プライバシー』ーー>>『ファイルとフォルダ』をクリックして『Blu-ray Player Pro』の下部分の『リムーバブルボリューム』をチェックしてください。

設定した完了、ソフトを再起動して再生してお試しください。

設定しても、問題が解消されない場合、弊社に連絡してください。

お問い合わせにあたってのご了解事項について

メールでのお問い合わせにあたっては下記の内容をご了解いただいた上で、ページ下部のお問い合わせ内容をご選択ください。
「よくあるご質問（FAQ）」では、お客様から多く寄せられているお問い合わせの内容を掲載しています。お問い合わせの前にぜひ一度ご確認ください。

お客様が次の内容もメール（jpsupport@macblurayplayer.com）に添付してください。

1) お買い上げ店名（コンビニ払いをされた店名ではありません）あるいは購入サイト
2) 製品名とバージョン
3) 購入日
4) 氏名、ふりがな（お買い上げ時に入力されたもの）
５）注文番号
6）メール（お買い上げ時に入力されたもの）
7）登録コード
8）エラー画面

お客様から取得したお名前、登録コード、購入時間、購入した入力したメールと名前およびお問い合わせの内容の利用目的は、次のとおりです。

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お問い合わせの内容によっては、適切な回答を行うため、必要に応じて販売代理店などへ転送し、確認および回答をさせていただく場合がございま すので、あらかじめご了承ください。

公式メール：jpsupport@macblurayplayer.com

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